白墙黛瓦映春色,晒秋梯田醉游人。婺源,这座四季皆景的江南秘境,常年吸引着络绎不绝的游客驻足流连。伴随着人气而来的,是旅游伴手礼市场的持续升温。
为了精准捕捉景区卷烟消费的新增长点,检验融入婺源本土风情的金圣文创礼盒真实“战斗力”,江西婺源分公司深入一线,通过门店走访、游客问卷、面对面访谈、数据汇总等多种方式,展开了一场扎实细致的专项调研。
接下来,让我们跟随调研图表中的真实数据,全景式复盘这款文旅礼盒从洞察需求、产品落地到成效检验的完整轨迹。
01.礼盒上市前:旅游卷烟市场存在明显供给缺口
本次调研将目光精准投向零售商户与景区游客两大群体,通过一手反馈和数据图表的交叉印证,直观暴露出当时市场中的诸多“阵痛”。
痛点1:景区零售商户的“集体心声”
· 86%以上的店主反映,几乎每天都有游客进店询问有没有“婺源特色”的卷烟礼品,而店里却无货可推,只能无奈错失商机;
· 80%的商户表示,市面常规卷烟包装千篇一律,毫无地域印记,难以唤醒游客的购买欲;
· 66.7%的店主坦言,金圣高端产品缺乏配套礼盒加持,送礼“拿不出手”,导致高端规格长期遇冷。
商家的无奈,折射出景区市场缺少一款真正能打的文化烟礼,游客的纪念与送礼需求,就这样在等待中被白白消耗。
痛点2:游客的真实需求
我们在篁岭、李坑等核心景区随机访问了50名游客,并与20位有过卷烟伴手礼购买经历的旅客深入交流,问卷数据背后,是游客最真实的“小心思”:
· 超过四成游客明确表示,希望能买到印有婺源风光元素的专属卷烟礼盒;
· 仅12%的游客对礼盒有无持“无所谓”态度;
· 而满意现有标准化包装的游客,占比不足10%。
数据掷地有声:游客出门游玩,既要悦己,更想为亲友带回一份独一无二的旅行记忆。普通卷烟无法承载这份“专属感”,文旅礼盒,是市场的真实刚需。
02.婺源金圣文旅礼盒落地推广
瞄准前期数据暴露出的核心短板,婺源分公司迅速行动,围绕婺源特色文化符号,量身打造金圣专属文旅礼盒。让这款礼盒从“看得见”到“被记住”,扎实填补了当地旅游卷烟礼赠市场的空白。
03.礼盒投放后,三项核心指标收获亮眼成效
产品上市后,我们从游客满意度、高端卷烟销量、品牌知晓度三个维度进行效果追踪,结果显示,三项指标均显著超越预期。
· 游客满意度达88%:数据清晰可见,绝大多数消费者对礼盒的外观设计、产品规格和整体质感给予高度评价,认为其恰到好处地满足了出游送礼和留念收藏的双重期待;
· 金圣高端品规销量占比跃升至38%:与上市前的冷清局面形成鲜明对比,景区高端卷烟消费潜能被成功激活,零售商户的荷包也跟着“鼓”了起来;
· 景区游客礼盒知晓率达65%:依托线下多点位持续渗透,这款特色文创礼盒在往来人流中成功“刷出存在感”,主动进店咨询的游客显著增多。
04.核心消费人群画像拆解
综合问卷、访谈和终端销售数据,消费特征分析图精准描摹出礼盒购买者的“模样”——流动游客是绝对主力,购买动机深度绑定旅游场景中的礼赠文化。
· 消费用途分布:80%的消费者购买礼盒用于馈赠亲友,15%为旅途自吸,另有5%专门用于收藏纪念。即便是自用群体,也大多看重礼盒承载的婺源旅行记忆——礼品属性,才是拉动购买的核心驱动力;
· 品牌选择倾向:90%的游客在选购特色烟礼时会优先选择金圣,仅10%转向其他品牌。本土品牌天然占据“主场优势”,加上独树一帜的设计,游客的选购意愿被进一步放大。
05.调研总结与后续优化方向
金圣文旅卷烟礼盒精准切入旅游市场“纪念”与“礼赠”两大核心场景,一举弥补了传统卷烟在景区伴手礼领域的缺位。产品上市后,高端烟销量、品牌认知度、消费者满意度同步攀升,实现了品牌增值、商户增收、游客满足的三方共赢。
调研中也清晰看到,礼盒推广仍有不少可提升空间:线上与线下宣传热度尚不均衡,新媒体传播声量偏弱;短视频、社群营销、数字化互动等新型手段运用不够充分;目前仅有单一礼盒款式,尚未形成覆盖不同价位、适配多元场景的系列化产品矩阵。
下一步,我们将围绕上述短板精准发力,持续丰富文旅礼盒产品线,拓宽线上线下融合的宣传渠道,创新数字化营销玩法,推动“烟草+婺源文旅”融合模式向更深层次、更广维度迈进。


